রেফারেন্স

pg89 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

এই পাতায় pg89-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে যে নিয়মগুলো প্রযোজ্য তা স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে পুরো শর্তাবলী একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেনের শর্তbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট স্থগিত নীতিআইনি এখতিয়ার
pg89 pg89 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পান অথবা ইমেইলে বিস্তারিত জানান — আপনার অঞ্চল ও অ্যাকাউন্ট পরিস্থিতি বিবেচনায় নিয়ে আমরা জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সক্রিয় — লগইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন, সাথে সাথে সংযোগ পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বিষয়ক বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন — সাধারণত এক কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে লেনদেন ও শর্ত সংক্রান্ত নথি দেখুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয় এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট আপডেটের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তার জন্য রাখা হয়, অন্য উদ্দেশ্যে নয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে — ব্রাউজারে বন্ধ করতে চাইলে করতে পারবেন তবে কিছু সুবিধা কমে যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে OTP পাঠিয়ে যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক আটকে রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তন

নাম, নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকেরই কিছু সাধারণ প্রশ্ন থাকে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে, লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে লগইনের সময় একটি নোটিশ দেখানো হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার এলাকায় এই সেবা অনুমোদিত কিনা তা নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ — আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে। ভিন্ন নামের ওয়ালেট থেকে লেনদেন যাচাইয়ে আটকাতে পারে।

একজন ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

না — আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিন — যাচাই সম্পন্ন হলে তথ্য আপডেট করা হবে।